Cockpi4u Berlin | Professional Aviation Service

Cockpit4u erneut ISO 9001 zertifiziert

Berlin-Schönefeld, Oktober 2009

Pressemeldung

Nachdem ein Jahr seit der Erstzertifizierung vergangen ist, wurde durch den TÜV Süd am 21.10.09 in einem erneuten Überwachungsaudit die Einhaltung der geforderten Qualitätsstandards durch Cockpit4u testiert.

Während des mehrstündigen Audits wurden Fragen zur Führung des Unternehmens, zum Umgang mit dem Kunden, zur Ausbildung sowie zur Kontrolle und Auswertung des Trainings diskutiert und mögliche Verbesserungsmaßnahmen besprochen. Mit dem Ergebnis war der leitende Auditor der Zertifizierungsgesellschaft sehr zufrieden. Nach Aussage von Herrn Iffländer überzeugte ihn „... insbesondere die strukturierte Arbeitsweise und Dokumentation bei Cockpit4u. Es ist immer wieder schwer Unternehmen vom Nutzen einer solchen Unternehmensorganisation zu überzeugen. Hier wird es vorbildlich gelebt".

Auch Stefan Heuß und Dennis Pilz von Cockpit4u sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis der bisherigen Arbeit, denn gerade „... durch die Einführung des Qualitätsmanagementsystems konnte nicht nur die Kundenzufriedenheit weiter verbessert werden, es wurden auch die internen Abläufe und Strukturen im Unternehmen optimiert."

Im Rahmen des Überwachungsaudits durch den TÜV Süd erfolgte gleichzeitig die Umstellung auf die Norm ISO 9001:2008.

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